Acceso a la cuenta

En app.caller.ee/sign-up te pedimos tres datos: tu nombre, tu correo y una contraseña de al menos 8 caracteres. Para continuar tienes que aceptar las Condiciones de uso y la Política de privacidad.

Después llega a tu correo un código de 8 dígitos. Escríbelo en la pantalla siguiente para confirmar que la dirección es tuya. El código vale durante 15 minutos.

• Mira en correo no deseado. El mensaje viene de no-reply@notify.caller.ee con el asunto «Tu código de verificación de caller.ee».
• Comprueba la dirección. Aparece en la pantalla del código. Si te has equivocado al escribirla, pulsa Usar otro email.
• Pide otro con Enviarme un código nuevo, y usa siempre el último que recibas.

Se pueden pedir hasta 5 códigos por hora para una misma dirección. Si llegas a ese tope, espera una hora antes de volver a intentarlo.

En algunas empresas, el filtro de correo retiene los mensajes de remitentes nuevos. Si no ves el código ni en la bandeja de entrada ni en correo no deseado, pide a tu departamento de sistemas que permita el remitente notify.caller.ee.

En app.caller.ee/sign-in, con tu correo y tu contraseña.

Si creaste la cuenta antes de que existiera la confirmación por correo, la primera vez que entres te pediremos el código. Solo ocurre una vez.

En la pantalla de inicio de sesión, pulsa ¿Has olvidado tu contraseña? y escribe tu correo. Si hay una cuenta con esa dirección, recibirás un código de 8 dígitos, válido 15 minutos. Con él eliges una contraseña nueva, de al menos 8 caracteres.

La pantalla dice lo mismo exista o no la cuenta. Es deliberado: así nadie puede usarla para averiguar quién tiene cuenta en Caller.

Hoy cada cuenta tiene un solo usuario: un correo y una contraseña. No se pueden invitar más personas ni repartir permisos. Las cuentas propias para agentes aparecen en la app como «Próximamente».

La app está en español y en inglés. Al entrar por primera vez usa el idioma de tu navegador. Para cambiarlo, ve a Ajustes → Perfil → Idioma.

El idioma de la app no tiene que ver con el de las llamadas: puedes usar la app en español y analizar llamadas en cualquiera de los idiomas admitidos.

Desde el menú de tu nombre, abajo en la barra lateral, o en Ajustes → Seguridad.